Politique de confidentialité

Version du 25 septembre 2026

Qui traite les données

Pour les comptes loueurs, le responsable du traitement est SMART CONTROL. Pour les clients qui réservent auprès d'un loueur, le responsable du traitement est le loueur ; SMART CONTROL agit comme sous-traitant, pour son compte et sur ses instructions, au sens de l'article 28 du RGPD.

Données traitées et durées

• Compte loueur : nom de l'entreprise, adresse mail, téléphone, réglages. Conservées pendant l'abonnement puis 3 ans.
• Réservation : nom, téléphone, mail du client, créneau, montant. Conservées 3 ans pour permettre au loueur de répondre à une réclamation, puis supprimées.
• Photos de départ et de retour : conservées 90 jours après la fin de la location, puis supprimées automatiquement, sauf litige signalé par le loueur.
• Paiements et cautions : traités par Stripe ou Swikly. Aucun numéro de carte bancaire ne transite ni n'est stocké sur Smart Control Pass.
• Photo de pièce d'identité, si le loueur l'exige : visible uniquement par le loueur, supprimée automatiquement 90 jours après la location.
• Adresse IP et heure des photos : conservées avec la photo pour prouver son authenticité.

Vérification des photos

Les photos peuvent être analysées automatiquement pour vérifier leur netteté et l'angle photographié. Aucune reconnaissance de personnes n'est réalisée. Cette analyse ne prend aucune décision à la place du loueur.

Hébergement et sécurité

Les données sont hébergées dans l'Union européenne. Les mots de passe sont chiffrés, les photos ne sont accessibles qu'au loueur concerné et au client qui détient le lien de sa location.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition, portabilité : écrivez à contact@smart-control.fr. Pour une location, vous pouvez aussi vous adresser directement au loueur. Vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).